【1】客戶公司背景

成都華美牙科連鎖管理股份有限公司，成立于1996年，是一家集口腔醫療服務、義齒加工生產、口腔器材貿易和牙科咨詢管理投資為一體的股份有限公司。

華美牙科為口腔健康提供科學的整體解決方案，致力于打造“我家的牙科醫生”。

歷經20余年的不斷發展，目前華美牙科成為擁有30余家臨床口腔醫療服務機構，1個義齒加工中心，1家口腔器材貿易公司和一家上市母公司的口腔全產業鏈公司，是西南新三板上市牙科企業。

【2】三顧與客戶的三次合作

2010年三顧咨詢與華美牙科第一次合作，三顧咨詢為華美牙科提供品牌服務體系與營銷推廣服務，正式開啟了與華美牙科的緣分。

2015年在華美牙科籌備上市前，三顧咨詢為華美牙科制定了上市前后戰略方向與營銷策略，開啟了三顧咨詢與華美牙科的第二次合作。為華美牙科提供全年顧問服務，三顧咨詢為華美牙科打造了廣告定位：我家的牙科醫生。三顧咨詢為其構建品牌體系，明確品牌定位與目標人群，樹立企業形象；構建銷售體系，梳理營銷環節與流程；構建服務體系，全面提升客戶服務體驗；構建市場體系，全面支持市場運作與經營。

2021年，時隔五年之后，三顧咨詢第三次與華美牙科合作。本次合作以第三方董事長助理顧問服務視角，為華美牙科從商業模式梳理、新媒體運營宣傳、品牌推廣、全年營銷策略實施到團隊人力激勵體系、月度會議、每周工作計劃，以及最后的第三方董事長助理顧問服務。

【3】口腔醫療行業痛點VS三顧解決方案

痛點一：

近年來，口腔醫療行業作為“朝陽產業”，市場規模逐漸擴大，競爭空前激烈；

隨著連鎖經營模式進入口腔醫療領域，全國性知名綜合品牌將應運而生，口腔行業市場品牌之戰將打響。

解決方案：

針對企業目前所處的行業市場環境，展開深入的行業研究分析和市場需求調研，通過客戶需求的引導，拓展企業的發展空間；

打造企業特色品牌與優秀企業形象，對企業的品牌進行戰略定位分析，配合品牌策劃、營銷和傳播，搶占市場先機。

痛點二：

連鎖門店經營管理難度較大，管理步驟流程不清晰，人才甄選聘用及員工管理較難；

客戶服務體系不健全，消費者對服務的滿意度不高，影響企業優良口碑的傳播。

解決方案：

制定企業連鎖門店市場運作與經營方案，優化管理步驟及流程，建立、健全現代口腔醫療企業人力資源管理系統；

以客戶為中心，明確客戶服務理念，規范客戶服務內容和流程，培養消費者口碑，提升企業知名度、美譽度。

隨著我國經濟的發展以及居民收入水平的提高，人們的健康意識不斷增強，對口腔醫療服務的需求迅速增加，口腔醫療機構的隊伍不斷壯大發展。

近年來，口腔醫療市場成為快速成長的一片藍海，這就意味著未來我國口腔醫療企業將會迎來更大的機遇與挑戰，其中眾多企業已逐漸意識到企業品牌效應和規范化管理的重要性，并采取相應舉措。

口腔醫療企業服務，先找三顧，三顧咨詢，為您而謀！

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《三顧案例&部分客戶》

【戰略定位】藍光集團、國機集團、廣安愛眾、攀鋼集團、漢龍集團、中明環保、上東國際、米易縣、成都市團校；

【營銷定位】營門電纜、電建物業、華美牙科、多聯塑膠、麥潤機械、水電五局-五興物業、睿美水族、七秒水族、1號水族、華陽客運、張飛啤酒、易中餐、陽光時代幼兒園、創新足、川府映像、悄悄小姐、華陽串根香、歐能多、達奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽；

【常年顧問】中國電建、多聯塑膠、營門電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術俱樂部、華陽串根香、睿美水族、文質周末、易中餐、源和森客、華陽客運、興科銳、匯鴻教具；

【人力資源】遂寧發展水務、遂寧發展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚程建設、中國海油、中國石油、華西集團、高辰建筑、文質周末、四川城建、中商國創、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實業、興科銳、百仕達裝飾；

【股權激勵】錦城御建筑、夢綠春天、天興體表、四川新力葆、同創偉業、視點映畫；

【市場調研】水電五局五興物業、華西集團 、睿美水族、重慶開州調研、廣安愛眾、郫都區安靖鎮、是鋼實業、有色科技、上東國際、華陽串根香、陽光時代幼兒園；

【專項報告】中晶環能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺、鴻湖州際養老產業、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠惠、瑞吉和豐商貿、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門窗；

【內訓拓展】華為、中國電建、中國建設銀行、掌上明珠家居、飛宇門窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團、西南財經大學、新鮮果子、暢聯物流、米袋金融。

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